日前,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第31次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示,2012年我国手机端电子商务类应用使用率整体上涨,相比2011年,手机网民使用手机进行网络购物比例增长了6.6个百分点,用户量是上年底的2.36倍,移动终端的作用更加明显。
有机构预测,到2015年,我国移动支付规模将突破7000亿元人民币,市场前景非常广阔。因此包括金融机构、运营商、移动互联网企业、第三方支付在内的许多企业也将目光锁定在了移动支付领域。一批移动支付产品迅速诞生:钱袋宝、乐刷、快刷、钱方、盒子支付等十几家同类产品相继出现。
移动支付市场竞争渐激烈
就在半年前,我国的移动支付市场还处于相对沉默期,除了拉卡拉和一些小的移动支付企业,很少有大企业大规模进军移动支付市场。当时,除了汇付天下宣布投资亿元资金打造“Asi@”移动支付战略外,支付宝的二维码支付以及快钱的“快刷”等也都局限于小规模或行业型应用。
但是从2012年下半年开始,我国移动支付市场上的竞争明显激烈起来。银行业、第三方支付业纷纷推出手机支付产品,一路高歌猛进:去年8月18日,浦发银行发布了手机支付系列产品;8月21日,中国银联开展移动支付业务,计划在多个城市启动业务试点;8月29日,中国银联与中国光大银行在北京签署移动支付战略合作协议;9月18日,招行联手HTC,推出招行“手机钱包”;10月18日,支付宝发布“超级支付”……
其中,作为我国移动支付市场上的先行者,拉卡拉发展得最为迅速,扩张速度也快于其他移动支付企业。作为便利于民的第三方支付服务提供商,拉卡拉也在2012年迅速壮大起来。成交额6000亿元,终端POS机数10万台,每天峰值交易100万笔,生产线从一条扩展到四条,这就是拉卡拉在2012年交出的成绩单。而到2013年,拉卡拉的终端POS机预计将达到50万台。拉卡拉正在移动支付领域快速地跑马圈地。
据了解,自2012年5月拉卡拉推出手机刷卡器后。2012年下半年,在拉卡拉手机客户端上,用户可以享受到租车、买电影票、买彩票、买演出票等各项服务。 2012年11月底,拉卡拉手机刷卡器客户端安装量超过了500万,硬件出货量超过了100万台。到2013年底,硬件出货量预计将达到1000万台,目标开始向“每台智能手机都有一台拉卡拉”的方向迈进。
拉卡拉的扩张,在某种程度上反映了我国移动支付的发展状况。
支付宝(中国)网络技术有限公司副总裁江朝阳则认为,移动支付是未来发展趋势,也可能是未来最大的一个创新点。
相比之下,美国移动支付的发展要稍微早于中国,目前已经进入竞争更加激烈的状态。其中Square、Paypal与Google Wallet三家公司凭借着先发优势占据着一定的领先优势,不断发展新的商家合作伙伴,推出更为优惠的资费、更加便捷的服务来吸引消费者。
盈利模式单一 、 同质化严重
在美国,由于发展较早,移动支付的分类有很多种:按照服务提供商,可以分为第三方(Square、Paypal)、手机平台(Google Wallet)、商家(沃尔玛计划打造的支付联盟)、金融服务商等等。按照支付技术,可以分为NFC近场技术(Google Wallet)、刷卡器(Square、Intuit)、综合类(Paypal)。各种分类有自己的盈利模式,比较丰富。
但在国内,由于发展较晚,速度又快,移动支付市场的一些不规范行为也逐渐突出,尤其在盈利模式上,许多企业都没有形成好的盈利模式。
以拉卡拉为例,其产品并非像Square一样是硬件免费、服务收费,而是两样都要收费。你需要花199元买个可以用来刷所有银行卡的小盒子——它的功能包括信用卡还款、转账汇款、余额查询、充值、交水电费、网购支付、买电影票、缴纳交通罚款等等,并且像网购支付、支付宝充值、汇款等服务还要收取手续费。
在一些业内人士看来,以拉卡拉这种收费方式,在竞争充分的情况下,可能会导致用户的流失,因为很少有人愿意付出这么多代价。
不过,凭借着多年的线下资源,再加上切入比较早,拉卡拉目前在国内移动支付市场上已经占据了一定优势。据了解,目前我国的移动支付企业多采取这种收取硬件费用和手续费的方式盈利,尤其是大多针对电子商务领域,竞争非常激烈。
记者在采访中获悉,一些第三方移动支付企业,绕开电子商务市场,将目标人群定在了中低端客户上,尤其是广大农村市场。并采取线下与线上结合、硬件与软件结合的方式,只专注于一两项业务,比如金融转账,通过与一些金融机构合作,分得一定的手续费。并通过这种方式,逐渐扩大受众群,以开发更多的盈利模式。
在一些业内人士看来,这种率先抢占细分市场的做法,值得一些企业学习。
不过也有市场人士认为,移动支付目前呈现出技术领先于市场的态势,还没有形成足够规模的商业模式和应用场景,这也成为第三方支付企业决定相关投入时的主要考量因素。
工信部相关负责人曾表示,发展移动支付要注重商业模式的建设。移动支付在我国处于起步阶段,商业模式尚未成熟,电信运营企业和金融企业要充分发挥各自的优势,通过开展深层次的商业合作,共同探讨建立互利双赢的合作模式。
安全是行业发展的障碍
有调查显示,安全问题很可能是移动支付大规模普及的最大障碍,需要通过完善法规、改进技术来解决安全问题。而我国在移动支付方面的规定相对比较欠缺。
一位IT人士告诉记者,一旦移动支付普及起来,那么很可能会成为黑客攻击的目标,到时候安全问题将很难解决。
经历了2012年,移动支付有了一定的发展后,相关监管部门不得不出台和完善相应的规则。
2012年12月14日,中国人民银行宣布,为引导和规范我国金融移动支付业务发展,实现资源共享和有效配置,近日中国人民银行正式发布中国金融移动支付系列技术标准。
该标准涵盖了应用基础、安全保障、设备、支付应用、联网通用5大类35项标准,从产品形态、业务模式、联网通用、安全保障等方面明确了系统化的技术要求,覆盖中国金融移动支付各个环节的基础要素、安全要求和实现方案,确立了以“联网通用、安全可信”为目标的技术体系架构。
可以说,中国金融移动支付系列技术标准的发布有效填补了该领域的空白,满足了当前和今后一段时期内我国移动支付发展的技术需求,有利于增强我国移动支付安全管理水平和技术风险防范能力,营造产业链各方开放、合作、共赢的良好局面,建立和谐的产业生态环境,推动我国移动支付集约化和规模化发展进程,并为业务拓展、产品创新和与国际市场接轨预留出广阔的空间。