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常见问题

电信宽带直充电话钱包

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“电信宽带直充”选项,选择您所在的省份,如下图:


● 步骤二:选择一种购买方式,单击上图“点此购买”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤三:跳转到互联星空支付平台,验证支付信息后,完成充值,如下图:


● 步骤四:页面提示充值成功,如下图:


● 步骤五:充值成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询充值记录,如下图:

电话(手机)包月直充电话钱包的方式

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“电话(手机)包月直充”选项,如下图:


● 步骤二:单击上图“马上订制”按钮,在登录的状态下进入“会员中心”的“包月频道”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤三:输入进行支付的电话或手机号码,如下图:


● 步骤四:选择一种包月方式,单击“点此下单”,如下图:


● 步骤五:页面提示用户用主叫电话拨打热线号码,根据语音提示输入6位订单号,完成订制,如下图:


● 步骤六:订制成功后,可登录“会员中心”的“包月频道”,查看订制明细,如下图:


● 步骤七:订制成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询首订以及每个月续订的充值记录,如下图:

拨打热线购买V币

步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“购买V币”,单击“拨打热线购买”选项,选择您所在的省份,如下图:


步骤二:拨打一个热线号码,根据语音提示,选择购买V币的面额。

步骤三:购买成功后,系统将播报15位的V币号码和6位的V币密码,请认真记录。

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